Tham khảo

Điều khoản chúng tôi xây dựng cho tài khoản của bạn

Tại sdj344, chúng tôi giữ cho mọi thứ rõ ràng. Những quy định này bảo vệ tài khoản của bạn, tiền gửi qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và…

Tài khoản an toànVí điện tử ViệtXác minh dữ liệuHỗ trợ 24/7
sdj344 Điều khoản chúng tôi xây dựng cho tài khoản của bạn
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Cách liên hệ khi bạn có câu hỏi về điều khoản

Đội hỗ trợ sdj344 sẵn sàng giúp bạn hiểu rõ hơn về các quy định hoặc vấn đề tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Mở tab hỗ trợ trên trang web hoặc ứng dụng để nói chuyện ngay.
Email hỗ trợ Gửi chi tiết tài khoản của bạn đến địa chỉ hỗ trợ chính thức.
Ứng dụng di động Mở ứng dụng sdj344 và chọn Cài đặt > Hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

sdj344 sử dụng mã hóa SSL cấp độ ngân hàng cho tất cả dữ liệu tài khoản.

Mã hóa tài khoản

Mọi kết nối đến sdj344 đều được bảo vệ bằng SSL.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để nhớ tài khoản của bạn trên các thiết bị.

Lưu giữ dữ liệu

Bản ghi thanh toán được giữ trong 3 năm. Dữ liệu tài khoản bị xóa trong 30 ngày nếu bạn…

Yêu cầu thay đổi

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn.

Xác minh ví số

Khi bạn rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Báo cáo vi phạm

Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, gửi email ngay đến hỗ trợ với chi tiết hoạt động lạ.

Những câu hỏi thường gặp về quy định sdj344

Dưới đây là những vấn đề mà người chơi ở Việt Nam thường hỏi về điều khoản, quyền lợi tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Không. Mỗi người được phép mở một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện nhiều tài khoản, chúng tôi sẽ khóa tất cả mà không hoàn lại tiền gửi. Sử dụng tài khoản duy nhất trên tất cả thiết bị.

Nhấn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại đến email hoặc số điện thoại bạn đăng ký. Bạn có 24 giờ để tạo mật khẩu mới trước khi liên kết hết hạn.

Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ hoặc ví của bạn. Khi bạn gửi tiền, MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money xử lý trực tiếp. sdj344 chỉ nhận số xác nhận từ các nhà cung cấp ví.

Có. Liên hệ hỗ trợ và yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong 30 ngày; bản ghi thanh toán được giữ 3 năm theo yêu cầu luật.

Tùy vào mức độ, chúng tôi có thể từ chối rút tiền, tạm khóa tài khoản hoặc khóa vĩnh viễn. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email và có cơ hội kháng cáo trong 14 ngày.

Ngay lập tức liên hệ hỗ trợ hoặc nhấn 'Báo cáo' trong ứng dụng. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản, kiểm tra lịch sử thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoàn lại tiền nếu xác nhận gian lận.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản. Khi thay đổi, bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc trong ứng dụng ít nhất 30 ngày trước. Tiếp tục sử dụng tài khoản có nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.